Perguntas mais frequentes

Você é uma fábrica ou uma empresa comercial?
Exatamente, somos uma empresa que combina fabricação e comercialização. Podemos fabricar, personalizar e fornecer as peças de reposição automotivas que você desejar.

Quais são os seus principais produtos?
A MRFAST é a maior e mais profissional fornecedora da China, especializada em sistemas de ignição, sistemas EFI, componentes de motor, sistemas de suspensão, sistemas de refrigeração e muito mais, atendendo a veículos japoneses, americanos, europeus e chineses.

Qual é o seu principal mercado?
A MRFAST já vendeu seus produtos para mais de 120 países em todo o mundo. Além disso, temos agentes no Sudão, Dominica, Paraguai, Peru, Argentina, México, Colômbia, Uruguai, Equador, Venezuela, entre outros.

Como manter um bom relacionamento a longo prazo?
1) Mantemos boa qualidade e preços competitivos para garantir que nossos clientes se beneficiem;

2) Tratamos cada cliente como nosso amigo e fazemos negócios com eles sinceramente, independentemente de sua origem.

Como manter um bom relacionamento a longo prazo?
1) Foco em peças para carros japoneses por 20 anos.

2) Diversos itens e uma única fonte de compra, economizando tempo e dinheiro.

3) Produtos em estoque com alta demanda, fornecimento estável e entrega em curto prazo.

4) Desenvolvimento rápido de novos produtos, ajudando você a conquistar o mercado.

5) Feedback rápido do mercado chinês para melhorias.

Como vocês testam seus produtos antes do envio?
Todos os produtos são testados com equipamentos de teste de desempenho adequados. Os produtos desenvolvidos internamente serão instalados em veículos para testes.

O que eu preciso não está disponível no seu site, você poderia me fornecer?
Nossas vendas são online. Você pode nos enviar sua solicitação e a encontraremos em nosso sistema o mais rápido possível. Se não estivermos online, deixe uma mensagem e processaremos seu pedido assim que possível.

Vocês podem fazer a embalagem da minha marca?
Sim, a quantidade mínima para encomenda é de 100 a 300 unidades.

Você pode personalizar para mim se eu lhe enviar uma amostra?
Sim, podemos fazer sob encomenda. Nosso departamento de produção desenvolve itens com base na sua solicitação.

Você pode desenvolver itens para mim?
Sim, temos experiência em personalização e um departamento de P&D especializado. Por favor, informe-me sobre suas especificações personalizadas.

Você pode abrir o módulo para mim?
Sim, podemos fazer OEM e ODM com base em suas necessidades, e podemos construir os moldes e dispositivos para você.

Você consegue fabricar o item se eu lhe enviar uma versão preliminar das especificações?
Sim, podemos fabricar itens de acordo com as especificações do cliente. Poderia me informar quais itens você gostaria de encomendar?

Como posso obter uma amostra?
Normalmente, oferecemos a amostra para estas situações:

1) Produtos recém-desenvolvidos precisam de testes de qualidade por parte dos clientes;

2) Os clientes confirmam o pedido com uma determinada quantidade e pagam o depósito.

Qual é a sua política de amostra?
Fornecemos amostras, mas os custos de envio e frete devem ser arcados pelo cliente.

E se o produto que recebi não funcionar?
Garantimos que assumiremos total responsabilidade por quaisquer problemas com o produto causados ​​por nossa parte. Solicitamos a gentileza de nos enviar fotos ou vídeos que demonstrem os problemas de qualidade dos nossos produtos. Precisamos identificar o problema exato para que possamos aprimorá-lo no futuro.

O que você fará em relação às reclamações de qualidade?
Resposta rápida em até 24 horas, solução adequada em até 2 dias. Damos grande importância às vendas e ao serviço pós-venda.

Qual é a duração da garantia?
Se for um problema de qualidade, normalmente a garantia é de 1 a 2 anos.

Qual é o prazo de pagamento?
Geralmente, depósito de 30% adiantado e pagamento de 70% antes do envio.

Qual é o tipo de pagamento?
O pagamento pode ser feito via Alibaba, T/T, L/C, D/PD/A, MoneyGram, cartão de crédito, PayPal, Western Union, dinheiro ou Escrow.

Qual é o método de envio?
Depende do seu pedido. Normalmente, o envio pode ser feito por via marítima, aérea ou expressa (EMS, UPS, DHL, TNT, FEDEX etc.). Por favor, confirme conosco antes de fazer o pedido.

Você pode enviar para o meu armazém?
Claro, podemos entregar peças automotivas no seu destino.